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Augen auf vor dem Onlinekauf

Auf den Einkauf von Weihnachtsgeschenken und das damit einhergehende Gedränge in der Stadt hat niemand Lust. Den Betroffenen bleibt das Online Shopping. Folgendes sollten Sie hierzu überblicken.

Bestellvorgang dokumentieren:

Online-Kunden sollten ihre Bestellung sauber festhalten und die verschiedenen Bestell-Schritte samt der Allgemeine Geschäftsbedingungen drucken oder speichern.

Durchsichtigkeit:

Ein aussagefähiges Impressum mit kompletter Postadresse und dem Namen des Verantwortlichen oder Inhabers ist für kommerzielle Shops vorgeschrieben. Wenn der Verkäufer bereit ist per Telefon mit seinen Kunden in Kontakt zu treten, und im Internetshop eine Telefonnummer angibt, so ist dies ebenfalls ein gutes Merkmal.

Preisvergleich:

Einkäufe im Internet sind nicht generell günstiger. Kunde sollten darum Preise vergleichen, ehe sie etwas im Netz einkaufen. Insbesondere auf versteckte Unkosten, z. B. für den Versand, sollte geachtet werden.

Shop Beurteilungen:

Auf etlichen Einkaufs-, Preisvergleichs- und Auktionsportalen können Abnehmern die Onlineshops würdigen. Beziehen Sie die Stellungnahme anderer Kunden bei Ihren Untersuchungen mit ein.

Sichere Zahlungsabwicklung:

Bank- und Kreditkartendaten müssen über eine gesicherte Internetanbindung übermittelt werden. Beachten Sie das https:// in der Adresszeile des Internetbrowsers. Am sichersten ist die Bezahlung auf Rechnung oder per Nachnahme.

Rücksendungen:

Das Fernabsatzrecht gibt dem Abnehmer das Recht ein Produkt binnen zwei Wochen auch ohne Angabe von Gründen retour zu senden. Der Zeitraum fängt an frühestens mit der erfolgten Lieferung der Bestellung und einer schriftlichen Widerrufsbelehrung. Unterrichtet der Verkäufer den Käufer nicht darüber, dass dieser den Vertrag abbestellen kann, gibt es auch keine Frist. Allerdings kann man nicht alles zurückschicken. Geöffnete CDs oder DVDs, Tickets und Reisen usw unterliegen nicht dem unbeschränkten Widerrrufsrecht.

Prüfsiegel:

Zahlreiche Online-Geschäfte werden von eigenständigen Experten begutachtet und gegebenenfalls mit Prädikaten oder Siegeln ausgezeichnet. Dazu gehören bspw. "Geprüfter Online-Shop EHI", "S@fer-Shopping" vom Tüv Süd und "Trusted Shops".

geschrieben von jomue am 01.12.2011 - 22:11:31 - Artikel Bearbeitet am 08.12.2011 - 10:21:26
Tag: preisvergleich
 
 
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